Cách chúng tôi sắp xếp phần giải đáp
Chúng tôi xếp câu hỏi theo đúng thứ tự bạn gặp khi mở tài khoản. Đầu tiên là chuyện nạp tiền: mở app MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chuyển vào số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng PIN là tiền vào ví. Kế đó là đăng nhập, chỗ nhiều người quên mật khẩu nhất, nên chúng tôi mô tả
rõ luồng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phần cuối nói về rút tiền và bước xác minh ví, vì đây là lúc bạn cần thao tác cẩn thận nhất. Mỗi câu hỏi kèm một việc cụ thể để làm, không nói vòng vo. Nếu vẫn vướng, đội hỗ trợ tiếng Việt trực trong khung giờ ghi ở phần
dưới sẽ theo bạn tới khi xong.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money